DojoBase

Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς χρεώνονται, ακυρώνονται και επιστρέφονται οι συνδρομές DojoBase. Ισχύει για συλλόγους που εγγράφονται στο λογισμικό DojoBase (όχι για δίδακτρα που οι σύλλογοι χρεώνουν τους δικούς τους αθλητές).

1. Υπηρεσία Συνδρομής

Το DojoBase είναι επαναλαμβανόμενη συνδρομή λογισμικού για συλλόγους πολεμικών τεχνών. Τα πλάνα χρεώνονται μηνιαίως ή ετησίως: Starter (€29/μήνα ή €24/μήνα ετησίως), Growth (€59/μήνα ή €49/μήνα ετησίως) και Multi-Club (€129/μήνα ή €109/μήνα ετησίως). Οι λειτουργίες ανά πλάνο αναφέρονται στη σελίδα τιμολόγησης.

2. Επεξεργασία Πληρωμών

Οι πληρωμές συνδρομής επεξεργάζονται από την Stripe. Η κάρτα ή μέθοδος πληρωμής χρεώνεται στην έναρξη κάθε περιόδου μέχρι ακύρωσης.

3. Πώς να Ακυρώσετε

Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή από Πίνακας Ελέγχου → Ρυθμίσεις → Χρέωση, που ανοίγει το Stripe Customer Portal. Μετά την ακύρωση, η συνδρομή παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου και δεν ανανεώνεται. Για βοήθεια, στείλτε email στο support@dojo-base.com.

4. Επιστροφές Χρημάτων

Όλα τα τέλη συνδρομής είναι μη επιστρέψιμα. Δεν παρέχουμε επιστροφές ή πιστώσεις για μερικές περιόδους, αχρησιμοποίητο χρόνο ή υποβαθμίσεις εντός κύκλου, εκτός αν απαιτείται από το νόμο.

5. Υποβαθμίσεις και Αλλαγές Πλάνου

Αν μεταβείτε σε φθηνότερο πλάνο, η αλλαγή ισχύει στην έναρξη του επόμενου κύκλου χρέωσης. Διατηρείτε πρόσβαση στο τρέχον πλάνο μέχρι τότε.

6. Υποστήριξη Χρέωσης

Για ερωτήσεις χρέωσης, αποτυχημένες πληρωμές ή βοήθεια ακύρωσης, στείλτε email στο support@dojo-base.com. Στόχος μας είναι απάντηση εντός δύο εργάσιμων ημερών.

7. Δεδομένα Μετά την Ακύρωση

Μετά το τέλος της συνδρομής, μπορεί να χάσετε πρόσβαση σε πληρωμένες λειτουργίες. Η διατήρηση δεδομένων συλλόγου περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε εξαγωγή δεδομένων πριν λήξει η συνδρομή.